摘　要:  近些年来，国际玩具协会（ICTI）发起一项名为“商业行为守则”的计划CAREProcess）。就该守则的影响及其发展前景，《凤凰周刊》采访了国际玩具协会专门负责该计划的负责人AlanHassenfeld（以下简称Hassenfeld）。他同时还是世界第二大玩具品牌—孩之宝公司（Hasbro）的董事长。
        近些年来，国际玩具协会（ICTI）发起一项名为“商业行为守则”的计划CAREProcess）。就该守则的影响及其发展前景，《凤凰周刊》采访了国际玩具协会专门负责该计划的负责人AlanHassenfeld（以下简称Hassenfeld）。他同时还是世界第二大玩具品牌—孩之宝公司（Hasbro）的董事长。　　                  

        问：作为孩之宝公司董事长，是什么原因促使你出任ICTI的负责人？　　        Hassenfeld：孩之宝公司在玩具行业有着悠久的历史，到我已经是第三代了。玩具产品最重要的客户就是儿童，可以说，是玩具和儿童成就了孩之宝。我们希望交到儿童手里的玩具是“清洁”的，没有沾上工人的血和泪。  
        问：你曾经说过，在《ICTI商业行为守则》出台之后，玩具“血汗工厂”将不复存在。你为何对前景如此乐观？  
        Hassenfeld：国际玩具协会制订了一个Date Certain计划，敦促各国行业协会的玩具品牌商确定一个期限，要求代工工厂在该日期之前积极参加国际玩具协会的计划并获得，否则将不向这些工厂下订单。到目前为止，大部分主要的玩具品牌商都响应了我们的要求，提出了一个从2006年1月到2007年中期的最后期限。我们已经对“血汗工厂”宣战。但是，要达到这个目标，需要各个环节的通力合作，从工人、工厂，到品牌和贸易代理商、国际买家、跨国零售商。这也许会是一个漫长的征程，重要的是，我们已经开始。  
        问：但据了解，ICTI原来的计划是在2005年底之前，有500家工厂通过。你认为目前ICTI的推广顺利吗？  
        Hassenfeld：很多大型的中国玩具工厂已经参加了这个，而且随着更多的国际玩具买家的支持，相信会有越来越多的工厂加入。  
        我们在中国召开了多次研讨会，目的就是希望更多的工厂意识到血汗工厂生存的空间越来越窄，必须想方设法去改变。可喜的是，目前我们的研讨会得到了热烈的响应，每次总是人满为患。  
        问：参加这项，是否会增加工厂方面的成本负担？  
        Hassenfeld：世界各地的企业在提高效率、降低成本方面都面临越来越大的压力。但我们认为， 计划CARE  
        Process虽然会使企业增加一定的成本，却敦促了企业遵守行业的标准。事实上，所有的主要的玩具品牌商和许多零售商都接受了CARE Process，这使得遵守ICTI守则的要求和成本对于所有工厂都是平等的，不会成为削弱竞争力的一个因素。  
           问：众多非政府组织(NGO)经常发布调查报告，指责跨国公司在“血汗工厂”的问题上监督不力。是不是这种外界的压力促使国际买家要求玩具工厂参加ICTI的？  
          Hassenfeld：在保护劳工权益的事业中，NGO扮演了非常重要的角色。在某种程度上，我们要通过NGO来获悉，在向全球玩具产业供应产品的工厂中，有哪些违反国际玩具协会守则的行为。我们非常感谢他们在推进ICTI守则的过程中所作出的贡献。实际上，在国际玩具协会CARE Foundation的治理委员会当中，我们还邀请了几位来自NGO的代表。当然，不能排除某些NGO的所谓调查和指责不是从事实出发的。合格的NGO应该起到“眼睛”（观察）和“耳朵”（倾听）的作用。  
        问：在NGO对跨国公司的批评中，很重要的一个内容是：跨国公司拿走了经济全球化“大蛋糕”中最大的一块；而玩具工厂处于产业链的末端，面对跨国公司不断压低的采购价格，无力来改善工人的工作条件和待遇。  
        Hassenfeld：这种说法是毫无根据的。实际上，国际买家面临的竞争压力并不比玩具工厂小，他们的利润率并没有外人想象的那么高。最大的一块蛋糕？有的买家得到的“蛋糕”实际上比工厂得到的还要小。谁赚了最多的钱？这个问题不是那么简单。有一点可以肯定，运营效率更高的企业，成本更低，因而利润更多。  
        孩之宝不能说自己做的事100%都是正确的，有些事情不是我们能够控制的—我们致力于推进ICTI守则，开展各种研讨会，就是希望培训和教育玩具工厂，让他们参与到“清洁”玩具行动的事业中来。现在列车已经启动，玩具工厂主应该决定，是赶上这趟车，还是被列车抛弃。我们希望淘汰不合格者。  
        问：问题在于，《ICTI商业行为守则》会是开往目的地的惟一的那趟列车吗？  
        Hassenfeld：实际上，在ICTI守则的推行过程中，最大的难点在于国际零售商。如果他们不承认ICTI守则，继续执行自己的审核标准，行业内没有一个统一的规范，“血汗工厂”和贪婪的人们就有继续生存的空间。  
        跨国零售商也在观望，看ICTI守则推行的效果如何。我可以告诉你一个最新的进展，国际玩具协会、几个主要的玩具买家正在和几家跨国零售商协商，最早有望在2006年3月份就ICTI守则达成一个协议。虽然我不能透露他们的公司名字，但这些零售商是世界上非常重要的公司。