教育和培训
 
 

  （一）厂方必须制定强制性的安全培训计划，使员工能够识别内部阴谋、保持产品完整性以及核查未获授权出入人员（阶段 1 - 安全标准，必须在 2005 年 12 月 31 日之前完成）

要求：

·          除了警卫之外，厂方还须指定某些特定员工（如生产线主管）参加基本安全程序培训。应当确立一套表扬/激励机制，鼓励员工在发现违反安全措施或守则事件时主动通知主管、警卫和执法机构。

·          所有员工都必须清楚哪些员工曾接受安全培训，并了解报告违反安全措施或守则事件的正确程序。

·          必要的培训程序包括：

o         识别内部阴谋：员工应当保持警觉，留意同事或其他未获授权人员是否计划或企图作出以下行为：

-    将未获准的有毒物质、爆炸物、武器或其它危险物放入产品、货物或工作场所中

-    毀坏货物或产品

-    偷窃

-    以破坏性或危险方式，或任何其它不符合生产程序的方式使用物料

o         维护产品完整性：员工应该积极保护产品和货物，使其不受毀坏或破坏。员工应该确保产品由获授权人员以适当的方式处理和存储。

o         核查未获授权出入：必须指示员工：如果在厂房发现没有佩戴员工证件或访客证的人员，应当立即报告保安人员或主管。如果发现有员工在限制区域内出现，而该员工并非于此区域工作，也应当立即报告保安人员或主管。

·          安全培训应该包括已确立的“威胁意识”计划，指导员工如何识别恐怖分子和非法走私者的威胁。

o         “威胁意识”计划应包括例行的简短说明以及发放备忘录，详细说明物流链上的走私动向、抢夺以及恐怖威胁的相关信息。收发货区域的员工以及要接收和打开邮件的员工应接受额外培训。

附加安全建议（标准 1）：

·          厂方应当建立安全培训计划的文档，便于日后核查。员工须在培训参加者名单上签名（请参见表格附录中的表格 L）。培训前应准备培训议程（请参见表格附录中的表格 M）。

·          建议在“新员工培训”期间进行安全培训，并在消防演习之前或之后举行每半年一次的复习培训。

·          为确保所有员工理解培训内容，员工须完成简短的测验,并将测验结果存放在员工档案中。（请参见表格附录中的表格 N）

·          进行安全培训时，厂方应采用启发性的教学方式，包括互动练习和角色扮演，确保员工在培训时不是消极接受而是积极学习。

·          厂方应该提供突发事件应对培训。每当发生违反安全措施或守则事件，应将事件告知所有员工，让他们从实践中学习如何避免发生类似问题。

·          厂方应确保警卫接受特殊培训。培训应由提供警卫的机构进行，或由专门从事保安人员培训的第三方进行。培训范围应包括：

o         工作分配与岗位职责

o         血源性病原

o         炸弹威胁

o         通信

o         公司介绍和政策

o         心肺复苏术

o         人群控制

o         客户服务和公共关系

o         工作场地的差异

o         应急反应程序

o         道德规范、诚实、职业形象以及适当的行为

o         火灾预防与控制

o         灭火设备

o         急救

o         骚扰和歧视

o         信息安全

o         证据法

o         有关安全的法律信息

o         锁和钥匙的控制

o         个人安全的性质和角色

o         笔记/报告编写

o         巡逻技巧和监察异常情况的方法

o         实体安全和出入控制

o         保护事故现场

o         安全意识

o         保安意识

o         滥用资源

o         保安技术

o         证据

o         防盜

o         交通控制和停车场安全

o         城市恐怖主义

o         使用武力和武力持续工作场所暴力

（二）厂方必须通过奖励措施鼓励员工积极参与安全程序。（阶段 3 安全标准 - 必须在 2007 年 12 月 31 日之前完成）。
 

要求：

·          须表扬向管理层报告可疑事件，鼓励他们积极参与安全计划。发现可疑纸箱的员工、发现并报告内部阴谋的员工，以及向保安人员报告厂房内不明身分人员的员工，均应表扬。

·          以下为几种表扬方式：

o         授予员工“每月最优秀员工”称号

o         在员工大会上将员工树立为榜样

o         准予员工额外的带薪休假

o         给予非金钱的奖励（如赠品、电影票等）

o         其它奖励

附加安全建议（标准 2）：

·          厂方应努力使每个员工参与创建安全的生产环境。应当不断强调：安全问题关系到厂房中的每个人，如果厂内出现危险货物，员工的工作会处于极度危险之中，每个人都能发挥自己的作用。最重要是向员工传达一个信息：安全是集体努力的结果，管理层一直支持增强安全计划。

“教育和培训”附加安全建议
 
·          工厂应该設有方便的举报箱，员工可以匿名举报可疑事件。

·          厂方应指定高层员工随时关注海关计划、新法规、恐怖威胁级别以及安全技巧的最新发展。鼓励该人员参加研讨会。

·          厂方应该加入对他们开放的安全计划，例如地区和行业安全计划。这些计划提供了良好的培训机会，以及了解最新（安全）动态的机会。

·          厂方应对其安全实践进行内部审查，保留审核结果和相应的纠正行动记录。