体系文件编写的步骤与技巧
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每个公司由于管理水平和人员素质各不相同,编写体系文件的步骤可能各不相同,一般可以按以下步骤进行。
(5) 将上述各程序规定的部门职责,经补充完善后,提炼到管理手册相应的条款中。 (6) 将上述各程序规定的主要内容,提纲挚领地提炼到管理手册对应的要素中。 (7) 最后编写没有程序支持的管理手册中的要素,此部分应写得详细一些。 体系文件编写的技巧 编写社会责任管理体系文件可以按以下六条主线分头编写,一条线一个小组,每一条线中的手册、程序和作业指导书乃至记录格式都包含在内,这样可以避免前后重复和矛盾。 (1) 第一条线:童工和未成年工 (2) 第二条线:强迫劳动、歧视和惩罚性措施 (3) 第三条线:工作时间和工资报酬 (4) 第四条线:安全卫生 (5) 第五条线:结社自由和集体谈判权 (6) 第六条线:管理体系及供应商控制 编写社会责任管理体系文件也可采取如下的编写方式: (1) 自上而下依序展开方式。即按政策、管理手册、程序文件、作业文件和记录的顺序编写,这样有利于上一层次文件与下一层次文件的衔接,但对文件编写人员的素质要求较高,文件编写所需时间较长,且可能需要反复修改。 (2) 自下而上的编写方式。即按基础性作业文件、程序文件、管理手册的顺序编写,这种方法适用于管理基础较好的公司,若如无总体规划容易出现混乱。 (3) 从程序文件开始,向两边扩展的编写方式。即先编写程序文件,再编写管理手册和基础性作业文件。从分析活动、确定活动程序开始,将SA8000标准要求与公司实际紧密结合,可缩短文件编写时间。 |
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