企业的挑战和对策

1、空前的机遇
   中国加入WTO后，随着降低关税和取消配额，中国产品有更多的出口机会;国际贸易环境更加透明，企业原有的出口优势，如销售渠道、客户资源都暴露在光天化日之下，买家有更多的选择权，出口企业之间的竞争成为真正意义上的实力竞争和公平竞争。
   出口加工企业必须清楚地认识到，竞争力不仅仅是物美价廉的产品，而是企业整体管理水平，劳工标准己经成为产品竞争力的一个必需的而且关键的因素，如何在产品成本和劳工问题之间找到平衡点是企业领导必须解决的一个重大问题。
2、空前的压力
   近几年来，国际大买家越来越重视与供应商的合作关系，它们要求评估供应商的整体管理水平，包括生产能力、质量控制、产品开发、供货期、危机管理、环境保护和劳动保护等等，然后根据供应商的整体情况重新筛选供应商，重点支持表现优秀的供应商，淘汰表现较差的供应商，特别是那些劳工问题严重的工厂。
   近几年来，一些企业因为劳工问题而付出了沉重的代价，如深圳某玩具厂因涉嫌使用童工和超时加班被取消供应商资格，南京联合国际文具公司的老板因出口强迫劳动产品在美国被判刑。
3、我们的对策
   一方面是空前的机遇，另一方面是空前的压力，二者冲击的结果必将是空前的竞争。面对如此严峻的形势，中国企业，特别是出口加工企业应该采取积极的措施，通过各种渠道，了解欧美客户的需求和期望，了解国际贸易的形势和发展趋势，然后调整公司政策和战略，保持己有的优势，发展新的竞争优势，争取成为行业领导者。一般可以考虑以下
几个步骤:
   1、转变观念，高度重视。劳工问题是当前国际贸易活动中一个敏感的问题，它是一种非关税贸易壁垒。我们应该认识到，在经过了价格竞争、质量竞争之后，劳工标准竞争的时代己经来临，合理的工作条件和融洽的劳资关系即将成为一种新的竞争优势。
   2、加强员工培训，提高员工的认识。良好的社会责任管理需要公司全体成员的参与和合作。很多公司在接受买家审核后才发现公司存在的问题，才认识到问题的严重性，于是邀请专家讲解劳工法规和欧美客户要求，提高全体员工特别是管理人员的认识，采取措施改善工厂劳动管理。
   3、建立管理制度，定期审核，及时纠正存在的问题。定期审核可以及时发现问题，及时纠正，避免酿成严重的劳资纠纷，如集体罢工、媒体曝光或法律诉讼，以致买家取消订单。
   4、长期计划，持续改善。对于某些一时难以解决的问题，如厂房设备、工作条件、福利设施等，公司可以长远规划，逐步提高。
   5、寻求专家文持，迈向更高标准。劳工问题涉及到广泛的领域，涉及到公司发展和员工利益，寻求专家咨询，可以协助公司在提高生产率的基础上，改善工作条件，采取经济高效的措施，建立系统化的管理制度，建立预防和反馈机制，保持较高的标准。
   6、完善管理体系，寻求第三方，成为行业领导。通过SA8000社会责任管理体系和产品社会责任标志，可以向客户、员工和公众展示公司的社会责任承诺和表现，加强与利益相关者团体的沟通和合作，成为行业领导。